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Instalación y soporte de SoftRestaurant en Puerto Vallarta

Si tu restaurante, bar o cafetería trabaja con SoftRestaurant, el sistema tiene que estar listo antes de que se llene el lugar. Lo instalamos, lo dejamos configurado a la forma en que opera tu cocina y tu piso, y te acompañamos cuando algo falla.

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Puerto Vallarta · Nuevo Vallarta · Bucerías · Mezcales · Bahía de Banderas · 25 años de experiencia

Qué incluye

  • Instalación del sistema en el servidor y en las estaciones de caja, meseros y cocina.
  • Configuración de productos, grupos, modificadores, áreas, mesas y formas de pago.
  • Recetas e inventarios: que cada venta descuente los insumos correctos.
  • Impresoras de comandas y tickets por área (cocina, barra, caja).
  • Respaldos de la base de datos y revisión de que realmente se puedan restaurar.
  • Capacitación al equipo: cajeros, meseros, gerentes y quien lleve inventarios.
  • Soporte en sitio o remoto, para una o varias sucursales.

Problemas que resolvemos

  • Las comandas no salen en la impresora de cocina o salen en la equivocada.
  • Una estación ya no se conecta al servidor y el servicio se detiene.
  • El inventario del sistema no coincide con lo que hay en el almacén.
  • Cambiaste de computadora o de servidor y necesitas mover todo sin perder información.
  • El personal nuevo no sabe usar el sistema y se cometen errores al cobrar.

Trabajos reales

Cómo trabajamos

“La tecnología debe adaptarse al negocio, no el negocio a la tecnología.”

Antes de mover nada, revisamos cómo trabaja tu restaurante: cuántas áreas tienes, quién cobra, cómo se piden los platillos. Si tu equipo actual sirve, lo usamos. Si algo no es necesario para tu operación, te lo decimos. Nunca te vamos a vender algo que no necesitas.

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Preguntas frecuentes

¿Venden licencias de SoftRestaurant?

Nos enfocamos en la instalación, configuración, capacitación y soporte. Si necesitas licencia, te orientamos sobre qué versión le conviene a tu negocio y cómo adquirirla.

¿Pueden darme soporte a distancia?

Sí. Muchas fallas se resuelven de forma remota; cuando el problema es de red, impresoras o equipo, vamos al lugar.

¿Pueden configurar recetas e inventarios?

Sí. Cargamos las recetas para que cada venta descuente insumos y el inventario sea útil para tomar decisiones.

¿Atienden varias sucursales?

Sí, damos soporte a negocios con una o varias sucursales en Puerto Vallarta y Bahía de Banderas.

¿Platicamos?

Cuéntanos qué necesitas. Atendemos en Puerto Vallarta, Nuevo Vallarta, Bucerías, Mezcales y toda Bahía de Banderas, en sitio o a distancia.